プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
トゥーホームサービス福島株式会社（以下、「当社」といいます。）は、本ウェブサイト（以下、「本サイト」といいます。）において、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）をはじめとする関係法令を遵守し、以下の通りプライバシーポリシーを定め、適切な取り扱いに努めます。
1. 個人情報の取得について
当社は、本サイトのお問い合わせフォームをご利用いただく際に、以下の個人情報を適法かつ公正な手段によって取得いたします。
- お名前（氏名）
- ご住所（配送先・ご依頼先など）
- 電話番号
- メールアドレス
- お問い合わせ内容に含まれる個人情報
2. 個人情報の利用目的
当社が取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用し、お客様の同意なく目的外の利用はいたしません。
- お客様からのお問い合わせ、ご相談、お見積もり依頼への対応および連絡のため
- 運送サービスおよびこれに付随する業務（集荷・配達・確認連絡など）の履行のため
- 当社サービスに関する重要なご案内や仕様変更等の通知のため
3. 個人情報の第三者提供について
当社は、法令に定める場合を除き、事前にお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、運送業務の遂行にあたり、配送の一部を外部の協力会社等へ委託する場合など、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を委託することがあります。この場合、委託先に対して適切な監督を行います。
4. 個人情報の管理・安全対策
当社は、お預かりした個人情報の漏えい、紛失、改ざん、および不正アクセスなどを防止するため、セキュリティシステムの維持や社内管理体制の整備など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
5. 個人情報の開示・訂正・利用停止について
お客様がご本人の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止などを希望される場合は、ご本人であることを確認の上、法令に従って速やかに対応いたします。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
6. プライバシーポリシーの変更
当社は、個人情報保護に関する取り組みの変更や法令の改正に伴い、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
7. お問い合わせ窓口
当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
- 事業者名：トゥーホームサービス福島株式会社
- 代表者名：小丸 豊
- 住 所：福島県福島市飯坂町平野字代7-16
- 電話番号：Tel. 024-541-3205
制定日：2026年08月01日